12月16日,由億翰智庫主辦的2021超級產品力創新大會在廣州隆重召開,來自全國各地的行業專家學者、企業領袖、上下游產業鏈代表、媒體大咖等齊聚一堂,共同探尋產品力可持續發展之路。大會發布了“2021中國物企超級服務力50強”企業研究成果,華地好生活集團憑借良好的經營狀況、規模增長、高品質服務及品牌影響力等,躋身“2021中國物企超級服務力50強”。
華地好生活集團榮獲2021年中國物企超級服務力TOP50
在全國物業行業快速發展的大背景下,“服務力”早已經成為業內公認的物企核心能力!億翰智庫·嘉和家業作為從事房地產業專業研發的咨詢服務機構,通過嚴謹的數據和綜合分析,發掘具有行業代表性的服務品牌,樹立優秀行業“服務力”標簽,共同推動物業行業基于“服務”核心的健康發展之路。此次物業服務企業“服務力”測評聚焦企業服務運營能力、服務粘性體系及服務標準化體系三大方向,包含企業運營資源、服務品質把控、品牌建設、服務創新、客戶粘性、員工粘性、社群運營、社區服務、人才建設及客戶維系等十大維度,30余個指標進行系統化服務力研究。
華地好生活集團憑借高質量發展成果和多元化服務內核、創新穩健的發展步調獲得行業內外的一致認可。
深耕服務品質 創新多元發展
作為一家快速成長、全國化布局、多業態發展的國家一級資質綜合百強服務企業——華地好生活集團,歷經10余載匠心躬耕,現已成功布局全國各地,覆蓋以北京中信大廈為主的“首都圈”業務版圖;形成住宅、商寫、校園、公建、城市服務等九大業態并舉的“可持續發展生態圈”,為全國廣大客戶的價值資產實現和尊崇生活體驗提供高品質服務,賦予美好生活更多價值。
北京第一高度新地標“中國尊”——北京中信大廈
華地好生活集團“首都圈”業務版
三大友好社區 四季美好生活
華地好生活集團傾力打造“兒童、教育、生態”三大友好社區服務體系,竭力滿足業主理想生活所需的社區配套,積極開展各項社區文化活動,增進鄰里情誼,讓品質周全的貼心服務,成為居者內心深處的美好歸處。
生態友好社區
兒童友好社區
教育友好社區
公司除了擁有多業態物業管理項目之外,還擁有綠化養護、電梯智能化、商業運營、資產運營、團膳餐飲等國家級專業資質配套子公司,打造物業服務全生命周期閉環生態圈。
廣東知名高爾夫球場景觀設計、施工養護公司
電梯智能化國家級專業資質公司
國際尊貴服務 禮遇塔尖人生
匠心鍛造“郁金香VIP高端服務團隊”,對標正統英式皇家禮儀服務標準,以國際化標準,營造“五星級”尊貴服務禮遇,為客戶提供高品質全生命周期一站式服務,完美詮釋“一言一行皆品質,一舉一動皆美好”。
郁金香VIP高端服務團隊
大堂禮賓服務
會務360服務
商務接機服務
率先引進國際金鑰匙服務理念,真正為客戶帶來“滿意+驚喜”的高端服務體驗。為客戶營造全程舒心的尊崇感受。
科技賦能服務 智造美好生活
華地好生活集團緊跟數字化時代發展步伐,充分利用科技手段,致力于為業主提供更智慧、更便捷、更安全的生活體驗。通過智能服務管理平臺E控中心及華地匯APP的推廣應用,形成事前預警、實時監督、遠程控制等集約化管控,實現APP一鍵開門、在線報單、訪客邀請、一鍵繳費、小區動態查詢、在線業務辦理等高粘性功能,讓業主24小時享受安全便捷的智能生活。
聚焦客戶需求 匠心筑造品質
服務品質一直以來都是華地好生活集團所堅守的“生命底線”,也是每一個華地人孜孜不倦的目標追求。以客戶為中心,不斷滿足廣大業主日益增長的美好生活需求,公司設立“好生活研究院”,堅持從客戶視角出發,致力于研發創造更多美好產品服務,不斷提升“服務力”,為華地好生活集團持續創新引領高品質服務提供強有力保障。
員工是企業成長的第一動力,華地好生活集團郁金香服務學院,秉承先進的辦學理念,大膽探索、勇于創新,努力培養新型物業管理人才,致力于做美好生活的創造者,為高品質服務源源不斷注入新動力。
堅持黨建引領 堅守公益擔當
建黨100周年業主交流會
紅色領航和美小區
華地好生活集團自成立以來,始終堅持黨建引領,充分發揮黨組織領導核心作用,打造“美好生活”特色黨建品牌,堅持“黨建工作+社區治理+服務業主”的工作方針,創建了“黨員驛站”特色服務模式,讓社區居民黨員與物業企業心貼心交流、面對面暢談,共建共治和美小區。
華地好生活集團PLOGGING公益跑
暖冬公益行—為大樹穿“過冬衣”
共建美好社區,我們在行動
成立好生活志愿者服務聯盟,先后開展多次公益活動,不斷夯實紅色物業基礎,完善共建共治共享的社區治理格局,不斷提升廣大業主的獲得感、幸福感、安全感。
砥礪深耕,載譽前行。未來,華地好生活集團將繼續守護品質初心、踐行全周期精細化美好服務,在新的市場客戶需求、新的競爭格局下,聚焦產品力、服務力、品牌力,用心筑造“華地式”美好生活,守正出新,共繪華章。